Google My Business क्या होता है और ये क्यों जरूरी है?

आज हम इंटरनेट के ऐसे युग में रहते हैं, जो हमें अपने पेशे और इंटरनेट के माध्यम से कमाई पर निर्भर करता है। आज ग्राहकों की सेवा के लिए ढेर सारे ई-कामर्स या बिजनेस प्लेटफॉर्म ऑनलाइन उपलब्ध हैं। इंटरनेट के माध्यम से ऑनलाइन बिज़नस चलाना आसान नहीं है क्योंकि इस प्लेटफॉर्म पर कम्पटीशन काफी ज्यादा है। लेकिन ऑनलाइन बिज़नस को मैनेज करने के लिए, ऐसे ढेर सारे टूल्स और प्लेटफॉर्म हैं जो यूज़र्स के लिए इसे काफी आसान बना देते हैं। इसीलिए आपको Google My Business क्या होता है? के बारे में जरूर से जानना चाहिए,

आपके प्लेटफॉर्म को दूसरों के लिए विसिब्ल बनाना ऑनलाइन बिज़नस में सबसे जरूरी चीजों में से एक है। अगर आपकी वेबसाइट या बिज़नस ऑनलाइन दिखाई नहीं दे रहा है, तो उसके बढ़ने की संभावना काफी कम हो जाती है। आपके पास बाजार में सबसे अच्छे प्रोडक्ट्स हो सकते हैं, लेकिन विसिब्लिटी के बिना अपनी टारगेट ऑडियंस तक पहुंचना असंभव है। Google My Business एक ऐसा प्लेटफ़ॉर्म है जो आपके बिज़नस को काफी प्रभावी और कुशल बनाने में मदद करता है और लोगों के आगे उसकी विसिबिलिटी भी बढ़ा देता है।

इस आर्टिकल में, हम विस्तार से चर्चा करेंगे कि आखिर ये Google My Business क्या होता है और ये कैसे काम करके आपकी जरूरतों को पूरा करता है। तो, आइए समझते हैं और पता लगाते हैं की आखिर ये क्या है।

Google My Business Profile क्या है?

Google My Business एक ऐसा टूल है जो बिज़नस को उनकी ऑनलाइन उपस्थिति मैनेज करने और आपके ग्राहको के अनुभव को और ज्यादा कुशलता प्रदान करने की अनुमति देता है। कोई भी बिज़नस एक ही जगह पर अपने बिज़नस की डिटेल्स और ग्राहकों पर नज़र रखने के लिए Google My Business एप्लिकेशन का इस्तेमाल कर सकता है। इसके अलावा, Google My Business एप्लिकेशन आपके बिज़नस के लिए अपनी ऑनलाइन विसिबिलिटी बढ़ाना आसान भी बनाता है। यह टूल आपके बिज़नस को मैनेज करने में मदद करने के लिए कई तरह के उपकरण और संसाधन प्रदान करता है।

हमें Google My Business अकाउंट की जरूरत क्यों है?

अगर आप एक बिज़नस के owner हैं, तो हो सकता है कि आप इस बात से अवगत न हों कि सिर्फ बिज़नस प्रोफ़ाइल बनाने से आपको उस पर नियंत्रण नहीं मिल सकता है। जब आप चाहते हैं कि आपकी कंपनी प्रोफ़ाइल लीड जनरेशन और SEO के लिए एक प्रभावी टूल बने, तो ऐसे में आपको उन्हें मैनेज और कस्टमाइज करने की भी जरूरत है।

आपको उस प्रोफ़ाइल के तहत एक फ्री Google Business Profile के साथ एक अलग Google Business Account भी बनाना होगा।

जब आप एक Google My Business Account बनाते हैं, तो आप सिर्फ अपनी बिज़नस प्रोफ़ाइल की ही ownership बनाए रख सकते हैं। इसके अलावा, आप इसे मैनेज  करने की भी शक्तियां प्राप्त करेंगे। साथ ही, जब आप एक अलग Google Business Account बनाते हैं तो अपने प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए extra फ्री सेवाओं का भी इस्तेमाल कर सकते हैं।

Google My Business Account आपकी कंपनी की मदद कैसे कर सकता है?

Google My Business क्या होता है? के बारे में समझ लेने के बाद अब आपके लिए ये जानना काफी जरूरी है की ये आपकी कंपनी की मदद कैसे कर सकता है, तो देखिये Google Business या कंपनी प्रोफ़ाइल बिज़नस के लिए फ्री लिस्टिंग है। Google पर अपनी विसिबिलिटी बढ़ाने के लिए, कई बिज़नस Google Business पर लिस्टिंग बनाते हैं।

बिज़नस इस टूल का इस्तेमाल यह देखने के लिए कर सकते हैं कि उनके ग्राहक कहां से आ रहे हैं और दूसरी कंपनियां उनसे क्या लिंक कर रही हैं। यह जानकारी आपके वेबसाइट डिजाइन, मार्केटिंग और यहां तक ​​कि मूल्य निर्धारण में भी सुधार कर सकती है। Google My Business व्यवसायों को अपनी ऑडियंस से जुड़ने के लिए एक प्लेटफॉर्म प्रदान करता है।

Google My Business आपके बिज़नस के लिए एक Google Map Location बना सकता है

Google My Business Profile बनाने से आप खास तौर से GoogleMap में अपने व्यवसाय के लिए एक लोकेशन उत्पन्न कर सकेंगे। Google को केवल कंपनी का नाम, स्थान और केटेगरी चाहिए। जब Google किसी लोकेशन के लिए map पर कंपनी प्रोफ़ाइल बनाता है, तो वे निश्चित होते हैं कि आपकी प्रोफ़ाइल बिल्कुल यूनिक है। इसके बाद ग्राहक आपकी Business Profile पर reviews, इमेज, सवाल और यहां तक ​​कि सवालों के जवाब भी पोस्ट कर सकते हैं।

Google जो जानकारी वेब के अलग-अलग हिस्सों से इकट्ठा करता है, उसे Business Profile में भी जोड़ा जा सकता है. बिज़नस प्रोफ़ाइल Google My Business Account  से अलग है और स्वतंत्र रूप से खड़ी हो सकती है। साथ ही, चाहे आपने अपनी बिज़नस प्रोफ़ाइल कब भी विकसित की हो, आप उसके द्वारा प्रस्तुत किए जाने वाले डेटा या उसके द्वारा एकत्रित की जाने वाली रेटिंग को नियंत्रित नहीं कर सकते।

Google My Business इसमें आपकी मदद कर सकता है। Google My Business Account सेट-अप करते समय आप अपनी Google Business Profile को एक्सेस, personalize, मैनेज और उसे बेहतर भी बना सकते हैं, जिसके बारे में हम आपको नीचे विस्तार से बताएंगे।

Google My Business Account कैसे बनाएं?

Google My Business, Google द्वारा प्रदान की जाने वाली एक फ्री सर्विस है जो व्यवसायों को आसानी से कई लोगों तक पहुँचाने में मदद करती है।

google.com/business पर जाएं, “Manage Now” चुनें और Google My Business Account बनाने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें. ध्यान रखें कि Google My Business अकाउंट आपको सिर्फ एक तक ही पहुंच प्रदान करता है और आपको इसे एडिट करने की भी अनुमति देता है, लेकिन यह एक बिज़नस प्रोफ़ाइल उत्पन्न नहीं करता है। इसलिए, आपको यह पक्का करना होगा कि आप किसी मौजूदा Business Profile को ऐक्सेस कर सकते हैं. आइए अब इसे ज़रा डिटेल से समझें,

स्टेप 1: साइन अप या साइन इन करें-

अगर आपने पहले से ही एक Google अकाउंट बनाया हुआ है, तो बस इसके साथ लॉग इन करें और अगले step पर जाएँ। नहीं तो, आपको एक नए Google अकाउंट की जरूरत है। नया Google अकाउंट बनाने के लिए बस साइन अप करें और संबंधित विवरण दर्ज कर दें।

स्टेप 2: बिज़नस केटेगरी जोड़ें-

लॉग इन करने या नया अकाउंट बनाने के बाद, बिज़नस केटेगरी फ़ील्ड में अपनी कंपनी का नाम जोड़ें। अगर ड्रॉप-डाउन ऑप्शन में लिस्ट नहीं है, तो Add your business to google पर क्लिक करें। अपनी कंपनी के लिए उचित केटेगरी चुनने के बाद अब ‘Next‘ बटन पर क्लिक कर दें।

स्टेप 3: एड्रेस या लोकेशन जोड़ें-

अगर आपके पास वास्तविक स्थान है जहां ग्राहक जा सकते हैं तो हां चुनें। फिर अपनी कंपनी का पता शामिल करें। लोकेशन दिखाने के लिए आपको map पर मार्कर लगाने के लिए कहा जा सकता है। आप अपने सर्विस एरिया को निर्दिष्ट कर सकते हैं अगर आपकी कंपनी डायरेक्ट सर्विस या डिलीवरी प्रदान करती है लेकिन आपके पास कोई फिजिकल साइट नहीं है जिस पर ग्राहक जा सकें। इसके बाद फिर Next दबाएं।

फिजिकल लोकेशन के बिना, Google आपको वह एरिया चुनने की अनुमति देगा जहां आपका headquater है। अपना सिलेक्शन करने के बाद, फिर से Next पर क्लिक कर दें।

स्टेप 4: कांटेक्ट डिटेल्स डालें:

अब ग्राहकों द्वारा आपसे संपर्क करने के लिए, अपनी कंपनी का मोबाइल नंबर और वेबसाइट लिंक दर्ज करें। आपको फ़ोन नंबर सबमिट करने की जरूरत नहीं है, आप इसे स्किप कर सकते हैं। आपकी जानकारी पूरी होने के बाद Next पर क्लिक करें।

स्टेप 5: वेरिफिकेशन को कन्फर्म करें-

पोस्ट ऑफिस बॉक्स का इस्तेमाल न करें, इसके बजाय, अपना व्यावसायिक पता दर्ज करें। यह जानकारी (एड्रेस) लोगों के साथ शेयर नहीं की जाती है या आपके Google Business Account पर दिखाई नहीं देती है, इसका इस्तेमाल सिर्फ आपकी कंपनी को मान्य करने के लिए किया जाता है।

अपना एड्रेस दर्ज करने के बाद Next क्लिक करें। आपके अकाउंट को मान्य करने के लिए उपयुक्त विकल्प आपको प्रदान किए जाएंगे। उनके लोकेशन की पुष्टि करने के लिए, फिजिकल कंपनियों को मेल में एक पोस्टकार्ड प्राप्त होगा। एक ईमेल एड्रेस सर्विस के सेक्टर्स में बिज़नस की पहचान कर सकता है। अगर आप भेजे गए पांच अंकों का कोड प्राप्त करने के बाद https://business.google.com पर जाते हैं, तो इसे वहां दर्ज करें, और Verify या Verify Business पर दबा दें।

अब आपके सामने आपके वेरिफिकेशन को दिखाने वाली एक कन्फर्मेशन स्क्रीन दिखाई देगी। उस स्क्रीन पर Next क्लिक कर दें।

स्टेप 6: बिज़नस की जानकारी को कस्टमाइज या ऐड करें:

अब आपको अपने बिज़नस के संबंध में अन्य डेटा जोड़ना चाहिए। अपने खुलने और बंद होने का समय, पसंदीदा मैसेज के तरीके, कंपनी की डिटेल्स और इमेज दर्ज करें।

जब आप तैयार हों तो Continue पर क्लिक कर दें। फिर आपको यहाँ Google Business Manager डैशबोर्ड मिलेगा। डैशबोर्ड पैनल से, आप अपनी बिज़नस प्रोफ़ाइल को नियंत्रित कर सकते हैं, इनसाइट्स की जांच कर सकते हैं, reviews और ईमेल को नियंत्रित करके इस पेज से Google Advertisement भी बना सकते हैं।

Google My Business का इस्तेमाल करके SEO Optimization कैसे करें?

Google Business Profiles आपके काफी सारे कामों को कर सकती है, जो आपको अपने बिज़नस को कई तरह से ऑप्टिमाइज़ करने में मदद करेंगे। देखिये गूगल Google कीवर्ड के आधार पर आपकी प्रोफ़ाइल के विभिन्न भागों को प्राथमिकता देगा। साथ ही उस प्रकार की जानकारी जिसे आपकी केटेगरी के ग्राहक सबसे अधिक महत्व देते हैं। ये डेटा आपके बिज़नस को बढ़ाने के लिए जरूरी है। एक बेहतर विकल्प यह है कि Google आपकी प्रोफ़ाइल के कंटेंट में उन कीवर्ड को अंडरलाइन करेगा जो काफी जरूरी माने जाते हैं।

हालाँकि, आपकी प्रोफ़ाइल में मूल्यांकन करने के लिए कंटेंट और किसी भी चीज़ से पहले जोर देने के लिए कीवर्ड होने चाहिए। कंटेंट के बिना, कोई ऑप्टिमाइजेशन काम  नहीं करेगा, आपकी वेबसाइट पर लोगों को खींचने के लिए कंटेंट होना ही चाहिए। Google My Business का इस्तेमाल आपकी प्रोफ़ाइल को बढ़ाने, आपकी पहुंच को व्यापक बनाने और सर्च इंजनों के लिए आपकी वेबसाइट की उपस्थिति में सुधार करने के लिए किया जाता है। यह सब उन्हीं तीन कारकों टार्गेटिंग, इनफॉर्मेशन क्वालिटी और विश्वास पर निर्भर करता है क्योंकि गूगल के लिए ऑप्टिमाइजेशन वास्तव में सर्च करने वालों के प्रदर्शन में सुधार कर रहा है।

Google My Business Profile को कैसे सुधारें?

Google अपनी लोकल सर्च रैंकिंग को तीन चरों पर आधारित करता है। वे टारगेट मैच, बिज़नस या सर्विस लोकेशन की दूरी और लोकप्रियता हैं।

● आपकी Google My Business की लिस्टिंग के साथ प्रोडक्ट की सर्च की अनुकूलता या टारगेट मैच।

● वही इसमें दूरी एक दूसरा जरूरी फैक्टर है। अगर आपकी सर्विस लोकेशन ग्राहक के सर्च के करीब है, तो यह टॉप पर रैंक करेगा वरना नहीं।

● आपकी कंपनी की मान्यता का स्तर जैसे की लिंक, reviews, reviews का स्कोर और SEO या लोकल SEO जैसे कारक।

Google My Business Profile को ऑप्टिमाइज़ करने के लिए, सही यूज़र्स को नीचे दी गई प्रक्रियाओं पर ध्यान देना चाहिए-

अपनी प्रोफ़ाइल के हर सेक्शन को भरें:

Google सुझाव देता है कि पूरी और सटीक जानकारी रिलेवेंट या टारगेट सर्च के साथ मेल खाने वाले बिज़नस को आसान बनाती है। यह आपकी सम्बंधित रेटिंग बढ़ाता है, और Google यूज़र्स को आपकी गतिविधियों के बारे में सूचित करना जरूरी है। अगर आपकी Google Business Profile ठीक से भरी हुई है, तो आपके ग्राहक दो बार मानेंगे कि आपकी कंपनी विश्वसनीय है और आपकी सर्विस लेने के लिए 60% से भी अधिक ग्राहक आपकी लोकेशन पर आएंगे।

बिज़नस लोकेशन को वेरीफाई करें:

Google map और Google सर्च पर लोकल सर्च डेटा में वेरीफाई किये गए एड्रेस ज्यादा दिखाई देते हैं। इसके अतिरिक्त, वेरिफिकेशन के योग्य एड्रेस जोड़ने से लोकेशन या दूरी रैंकिंग मूल्यांकन के लिए आपकी रेटिंग बढ़ जाती है। अगर आपने अपना एड्रेस वेरीफाई नहीं किया है, तो आप इस लिंक https://business.google.com/ से कभी भी ऐसा कर सकते हैं।

Feedback के लिए पूछें और कमेंट्स या सवालों के जवाब प्रदान करें:

अगर आपने इस सेक्शन पर अधिक ध्यान नहीं दिया है, तो आपको इस review सेक्शन को प्राथमिकता देनी चाहिए। आप अपनी कंपनी के बारे में जो भी विज्ञापन देते हैं, आजकल लोग उसे खरीदते ही नहीं हैं। बल्कि, बहुत से लोग दूसरे ग्राहकों या यूज़र्स से review और फीडबैक के लिए पूंछते हैं।

यह review पैनल आपकी सर्विस को लेने के लिए नए ग्राहकों के विश्वास को मजबूत करता है। साथ ही, कंपनी की ओर से, आपको या आपकी टीम को बिज़नस के संबंध में ग्राहकों के सभी सवालों को हल करने के लिए समर्पित होना चाहिए। यह फीडबैक आपके बिज़नस की पॉजिटिव इमेज को बढ़ा देता है।

अपनी कंपनी की तस्वीरें या वीडियो शामिल करें:

अपनी कंपनी की वास्तविक तस्वीरें और वीडियो अपलोड करना आपकी बिज़नस प्रोफ़ाइल की विश्वसनीयता बढ़ाने का एक अच्छा तरीका है। इससे Google को आपकी कंपनी की फिजिकल लोकेशन और ग्राहकों को समझने में मदद मिलेगी। आपके बिज़नस लोकेशन की वास्तविक तस्वीरें या वीडियो Google के मूल्यांकन में आपके बिज़नस को प्रमाणित करते हैं।

आपकी Google Business Profile में एक Logo और दूसरी कारोबारी इमेज शामिल होनी चाहिए, ग्राहकों को आपके ब्रांड को आसानी से पहचानने में मदद करने के लिए अपने बिज़नस की सोशल मीडिया साइटों में एक जैसे विज़ुअल का इस्तेमाल करें। अपनी लोकेशन, एनवायरनमेंट और टीम को हाइलाइट करने के लिए फ़ोटोग्राफ़ और वीडियो जोड़ें। उदाहरण के लिए, आप अपने बिज़नस ईवेंट की इमेज जोड़ सकते हैं। Google का दावा है कि तस्वीरों वाले बिज़नस को निर्देशों और अधिक वेबसाइट ट्रैफ़िक के लिए ज्यादा inquiries मिलती है।

बिज़नस की जानकारी को नियमित रूप से अपडेट करें:

अगर आपकी फर्म की संपर्क जानकारी, बिज़नस एक्टिविटीज का समय, या दूसरी कोई जानकारी बदलती है, तो अपनी बिज़नस प्रोफ़ाइल को अपडेट करना सुनिश्चित करें। बिज़नस के समय के दौरान सिर्फ यह पता लगाने के लिए कि आप अभी closed हैं, ये चीज ग्राहकों को किसी भी चीज़ से ज्यादा परेशान करती है। ध्यान रखें की इससे आप अपना मूल्यवान ग्राहक खो सकते हैं। छुट्टियों के दौरान या कभी-कभी आपके पास होने वाले किसी भी असामान्य समय का संकेत देना सुनिश्चित करें। आप अपडेट, प्रोडक्ट न्यूज़, डिस्काउंट और ईवेंट के बारे में बताने के लिए Google My Business पोस्टिंग भी कर सकते हैं।

अपनी प्रोफ़ाइल में रिलेवेंट कीवर्ड जोड़ें:

सही कीवर्ड के इस्तेमाल से प्रासंगिकता बढ़ेगी। अगर आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कीवर्ड कैसे और कहां खोजें, तो Google keyword planner से शुरुआत करें। या, कई ऑनलाइन टूल आपको आपके बिज़नस के लिए रिलेवेंट और सबसे उपयुक्त कीवर्ड के बारे में जानकारी देंगे।

आप जान सकते हैं कि Google Analytics और सोशल मीडिया ट्रैकिंग टूल का इस्तेमाल करके लोग आपकी कंपनी के लिए किन वर्ड्स का इस्तेमाल करते हैं। उन्हें अपनी बिज़नस की डिटेल्स में इस तरह से शामिल करें जो नेचुरल लगे। रिलेवेंट कीवर्ड का इस्तेमाल करें और असंबंधित लोगों से बचें। असंबंधित कीवर्ड आपकी सर्च रैंकिंग को कम कर सकते हैं।

अपनी प्रोडक्ट की इमेज को अपलोड करें:

अगर आप प्रोडक्ट बेचते हैं तो अपनी बिज़नस प्रोफ़ाइल में एक वर्तमान वस्तु-सूची शामिल करना सुनिश्चित करें। आपके प्रोडक्ट्स Google Shopping में प्रदर्शित हो सकते हैं और आपकी प्रोफ़ाइल पर दिखाई भी दे सकते हैं।

निष्कर्ष

उम्मीद करते हैं की आपको ये आर्टिकल – Google My Business क्या होता है? काफी अच्छी तरह से समझ में आया ही होगा जिसमे हमने आज जाना की Google My Business आपके बिज़नस की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए Google द्वारा विकसित एक फ्री टूल है। Google के कई टूल में, यह ख़ास तौर से एक पर्सनल बिज़नस को बढ़ावा देने और बढ़ाने में मदद करने के लिए बनाया गया है।

अपने बिज़नस की पहुंच बढ़ाने के लिए आपको कई ऑप्शन या टूल्स मिलेंगे, लेकिन ज्यादातर आपसे इसके लिए चार्ज लेंगे। साथ ही, ज्यादा ऑडियंस तक पहुंचने के लिए और  आपके बिज़नस की विसिबिलिटी के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए Google My Business मुफ्त में हमेशा उपलब्ध है। एक बार जब आप इस आर्टिकल में बताई गई प्रक्रिया का इस्तेमाल करके पूरा बिज़नस अकाउंट प्रोफ़ाइल सेट-अप या ऑप्टिमाइज़ कर लेते हैं, तो आप अपनी कंपनी के विकास के परिणाम खुद ही देख पाएँगे।